Familiarizar al participante con los conceptos básicos de gestión de calidad: la importancia de prevenir la ocurrencia de problemas; detectarlos cuando ocurran; identificar la causa; eliminar la causa; dime lo que haces; haz lo que dices; registra lo que dices; verifica lo que hiciste; actúa sobre la diferencia proceso de gestión de la calidad; estándares de calidad; planeamiento de la calidad; control de calidad; aseguramiento de la calidad; mejoras en la calidad; enfoque hacia los procesos.

Exposiciones teóricas, talleres y estudio de la norma técnica

La gestión de calidad busca la perfección en todo lo que hacemos. La perfección es verdadera naturaleza humana que debe aspirar a realizar toda persona. La gestión de calidad desarrolla también la sensibilidad hacia las consecuencias de los actos, tanto en la vida laborar como en cualquier actividad humana.

Las empresas prefieren personas que tengan nociones de gestión de calidad. La gestión de calidad se aplica a todos los oficios.

El curso es gratuito.